Как сделать заказ

Уважаемые покупатели, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами покупки товаров на сайте www.mneteplostore.ru

Заказы принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю.

На нашем сайте вы можете заказывать как бобины целиком, так и отматывать нужное количество на конус или в моток.

Минимальный отмот - 50 грамм!

Цена на пряжу в бобинах указана за 1 грамм.

Размот пряжи производится на конус и в мотки. Отдельно оплачивается стоимость конуса - 30 рублей. Возможен отмот пряжи в моток, при условии толщины нити не менее 500м/100 гр

НЕ производится отмот в моточек следующих видов пряжи: люрекс, пайетки, вискоза и другие, с нестабильной и неоднородной фактурой.

Размот пряжи осуществляем на любое необходимое вам количество конусов / мотков, стоимость каждого конуса составит 30₽/шт. Если вам необходим размот, укажите это в комментарии к заказу или напишите нам на электронную почту c указанием, насколько конусов или во сколько сложений нити вы хотели бы размотать пряжу

Вес пряжи может меняться в зависимости от условий хранения и влажности. Погрешность может составлять +/- 5гр. Это особенность всех натуральных волокон. Поэтому после того, как Вы сделали заказ на сайте целой бобины, мы все перевзвешиваем и выставляем вам счет на оплату за реальный, чистый вес пряжи. Или отматываем тот вес который вы заказали.

ВАЖНО! Отмот пряжи производится только после полной оплаты заказа.

Так же стоит учесть, что отмот пряжи производится до ликвидного остатка на бобине, не менее 300 грамм (за исключением случав, когда изначально вес бобины был менее 300 грамм). Поэтому если вы выставите количество товара ,при котором остаток составит менее 300 грамм, вам предложат купить всю бобину, либо то количество пряжи, которое есть на бобине минус 300 грамм.

Все возникающие вопросы по заказам Вы можете задать, написав нам на электронную почту info@mneteplostore.ru

Оформление заказа

После того, как Вы выбрали нужный товар и положили его в корзину (в корзине при этом находится 1 грамм), переходим в Корзину и в графе
"- 1 +" необходимо вписать желаемый вес, например, 500 в случае, если требуется 500гр пряжи. Если Вы заказываете бобину целиком - указывайте в этой графе весь вес выбранной из списка бобины в граммах. Если Вам необходимо отмотать пряжу на конус, переходим в раздел "Аксессуары" и добавляем в корзину необходимое количество конусов. Так же в комментариях к заказу укажите эту информацию, например: "отмот/размот пряжи на 3 конуса" или "отмот пряжи в моточек". В корзине Вы проверяете все товары которые заказали и соответствующее количество конусов (если они были необходимы). Если Вас все устраивает нажимаете кнопку «Оформить заказ». Далее обязательно заполняете все окна помеченные красной звездочкой. Выбираете способ доставки и оплаты. После того как Вы все заполнили, нажимаете кнопку «Подтвердить заказ».
ВАЖНО! Автоматическая бронь на пряжу выставляется только после полного оформления заказа.
После оформления, на электронную почту, которую Вы указали, придет подтверждение заказа. Далее мы соберем заказ (1-2 дня максимум) и отправим накладную с содержанием заказа, в которой будут указаны все корректировки (при наличии таковых) и добавлены конуса для отмота/размота (при необходимости и если они не были добавлены ранее покупателем). Так же в письме будут указаны реквизиты для оплаты.
После получения оплаты (обычно 1 сутки) все упаковывается и отправляется на доставку (Вам направляется Трек Номер для отслеживания) или ожидает самовывоз.
Если вы желаете что-либо изменить в уже созданном заказе, напишите нам письмо на электронную почту info@mneteplostore.ru.
Итоговая стоимость заказа может отличаться от суммы заказа при его оформлении. Такая разница возникает вследствие корректировки стоимости доставки, а также корректировки веса позиции пряжи

Для вашего удобства, мы можем объединить все сделанные вами заказы на доставку. Для этого укажите просьбу об объединении в комментарии к заказу, либо в письме на нашу электронную почту info@mneteplostore.ru. Без такого указания заказы объединены не будут.

Просим обратить внимание на то, что оттенок пряжи может не соответствовать тому, что вы видите на экране, и зависит от цветопередачи вашего монитора.